Un nouveau manager est souvent un expert de son activité qui devient animateur d’équipes. La réussite de cette transition repose sur sa capacité à être reconnu pour ses compétences managériales. Ce programme est conçu pour faciliter cette mutation et permettre l’acquisition rapide et durable des outils fondamentaux du manager.

Participants Managers, chefs de projets et responsables d’équipe, souhaitant actualiser ses connaissances ou récemment promus.

Bénéfices
• Identifier son style de management et renforcer son charisme
• Générer les conditions de succès et d’épanouissement de son équipe
• Accompagner le changement et surmonter les obstacles
• Annoncer une décision et obtenir l’adhésion des collaborateurs
• Animer et gérer son équipe
• Déléguer, organiser le contrôle
• Mobiliser, fédérer et motiver son équipe
• Gérer l’agressivité et maîtriser ses émotions
• Assumer un recadrage
• Gérer les conflits
• Animer une réunion de travail avec efficacité
• Inciter à agir par sa prise de parole en public
• Gérer son temps et augmenter sa disponibilité

Une des clés de l’évolution du manager expérimenté est sa capacité à développer et adapter son leadership.
Ce programme lui permet de :
• Renforcer son impact et son pouvoir de conviction
• Adopter la posture du manager-coach, révélateur de talents
• Renforcer la motivation et l’efficacité de son équipe
• Synchroniser l’équipe et promouvoir la performance collective

Participants Managers, chefs de projets ou responsables d’équipe confirmés souhaitant développer leur leadership et leur efficacité managériale.

Bénéfices
• Découvrir son style de leadership
• Comprendre celui des autres pour communiquer et motiver efficacement
• Renforcer la confiance en soi
• Manager coach : faire évoluer l’équipe en fonction de sa maturité
• Relayer la hiérarchie et s’engager personnellement
• Donner de la vision et du sens à l’action
• Prendre des initiatives et les faire adopter
• Accroitre sa capacité à négocier
• Recadrer et motiver le collaborateur à changer
• Gérer les conflits : accord mutuel, médiation et arbitrage
• Faire preuve de courage managérial
• Travailler sa flexibilité comportementale
• Se fixer un objectif de développement personnel et un plan d’action

Conduire des projets transversaux sans lien hiérarchique demande de faire preuve d’influence (plutôt que d’autorité) pour atteindre ses objectifs. Au-delà des compétences techniques un chef de projets doit pouvoir :
développer sa relation à l’autre, construire des relations de confiance et
renforcer l’implication.

Préparation Indicateur de personnalité Insights^®

Participants Chefs de projets, managers transversaux

Bénéfices
• Remettre en cause ses certitudes comme point de départ de la relation
• Adapter son comportement pour accroître ses chances de faire accepter ses propositions
• Motiver et créer un véritable esprit d’initiative
• Renforcer l’implication de l’équipe projet
• Développer une attitude positive et constructive
• Gérer les comportements difficiles et les résistances
• Rebondir en toutes circonstances, tourner les objections en avantages
• Développer la confiance en soi et faire preuve d’assertivité
• Trouver l’accord gagnant-gagnant en respectant la relation

« Lorsqu’on se connaît soi-même et qu’on connaît l’autre, cent batailles deviennent cent victoires ! » (Sun Tzu).
Pour négocier avec aisance, plaisir et finesse, il est indispensable de bien se connaître soi-même et de s’adapter rapidement à son interlocuteur…dans des situations souvent tendues.

Objectifs Connaître les « ficelles » de toute négociation et être à l’aise dans cet exercice en
• Se préparant efficacement
• Dissociant le jeu de l’enjeu
• Conjuguant tactique et psychologie

Participants Toute personne amenée à négocier dans un contexte professionnel.

Bénéfices
• Connaître les rouages et se préparer aux différents types de négociations : groupe / face à face…
• Identifier ses références et systèmes personnels de négociation
• S’adapter à la personnalité de son interlocuteur et agir sur ses motivations
• Maîtriser ses réactions et comportements
• Privilégier les relations actives et durables avec tous ses interlocuteurs et éviter les situations de blocages préjudiciables.
• Prendre du plaisir et savoir utiliser à bon escient les différentes techniques et tactiques de la négociation

Cette formation se concentre sur les compétences incontournables des vendeurs performants :
• Générer un flux d’activité conséquent
• Inspirer la confiance en face à face
• Adopter les comportements convaincants
… pour augmenter son taux de transformation d’affaires et atteindre ses objectifs.

Participants Vendeurs en B to B - ingénieurs commerciaux, technico-commerciaux, conseillers commerciaux, commerciaux de produits et/ou de services – qui désirent renforcer leur performance commerciale.

Bénéfices
• Identifier les étapes clés du processus de vente
• Augmenter son nombre de prise de RDV par téléphone
• Inspirer confiance et donner envie à son client en entretien
• Être fier de son prix et défendre ses marges
• Savoir conclure
• Développer le partenariat

« Connais-toi toi-même » prônait Socrate… certes, mais comment ?
Comprendre pourquoi à situation égale, nous agissons différemment. Obtenir sans jugement ni classement, un éclairage dynamique et détaillé de sa personnalité et donc de celle des autres.
Cette formation permet de percevoir les différences comme des complémentarités et non comme des oppositions. Nous utilisons pour cette formation les indicateurs de personnalités Insights Discovery ou MBTI :
Ces outils non évaluatifs décrivent nos préférences de comportements et notre mode de fonctionnement .

Participants Toute personne qui souhaite développer la confiance en soi et améliorer sa communication interpersonnelle.

Préparation indicateur de personnalité Insights^® ou MBTI.

Bénéfices
• Connaître ses zones de confort et d’effort
• Maîtriser son stress et identifier ses déclencheurs
• Favoriser la connaissance de soi et des autres pour cultiver les complémentarités
• Comprendre et améliorer son organisation et ses réactions

Cette formation vise à renforcer son impact personnel et à mobiliser son auditoire.
Elle donne à chacun les moyens de s’exprimer en toute circonstance, de façon claire et agréable.

Participants Toute personne amenée à s’exprimer devant un auditoire. Elle permet d’appréhender et de maîtriser les techniques de communication indispensables à un propos clair, percutant et durable.

Bénéfices
• Trouver la clef de son mode d’expression
• S’exprimer avec fluidité et transmettre le message désiré
• Développer sa flexibilité pour s’adapter à son auditoire
• Renforcer son message par la cohérence de la forme et du fond
• Être non seulement entendu mais aussi écouté
• Maîtriser son trac et ses effets
• Capter et maintenir l’attention de l’auditoire
• Faciliter la compréhension et aider à la mémorisation
• Gérer les auditoires difficiles

Utilisation de la vidéo

Au delà du savoir et du savoir faire, le faire savoir a ses propres exigences.
En effet, concevoir, animer une formation reposent sur des outils, techniques, attitudes spécifiques. Cette formation propose aux formateurs de les comprendre et de les pratiquer en utilisant la vidéo afin qu’ils soient en mesure de transmettre le savoir avec plaisir et efficacité.

Participants Toute personne qui est amenée à préparer et à animer des formations.

Bénéfices
• Concevoir et adapter des supports de formation
• Optimiser la compréhension et l’appropriation des messages
• Capter l’attention et canaliser un groupe
• Utiliser plusieurs supports d’animation
• Utiliser la confrontation positive
• Gérer les groupes difficiles ou résistants
• Savoir rebondir en toutes circonstances

L’angoisse de la page blanche, la peur de la faute, la crainte d’un style trop direct ou trop pompeux...Les sources d’inquiétudes sont nombreuses pour celui qui écrit.
Pouvoir rédiger un texte concis et clair qui ne laisse rien au hasard est un exercice délicat que l’entreprise impose…et que l’école ne nous a pas appris !
Cette formation vous propose, pour se sentir enfin à l’aise, d’éradiquer la plupart des sources de pollution de nos écrits.

Participants Toute personne qui produit des écrits et/ou utilise une messagerie électronique et souhaite accroître son impact.

Bénéfices
• Prendre conscience de ses forces et points d’améliorations
• Adopter les techniques de l’écriture informative
• Écrire pour faciliter la compréhension et l’appropriation par les destinataires
• Améliorer son image et son impact